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LINEでいつでも相談 オンラインサービス「LINEヘルスケア(β版)」のiOS版が運用開始

[2020.1.11]

 LINEヘルスケア(東京都新宿区)は、オンライン健康相談サービス「LINEヘルスケア(β版)」のiOS版を1月8日に運用開始しました。 「LINEヘルスケア(β版)」は、健康に関する悩みや不安をLINEを通して医師に相談できる有料サービスで、Android版は2019年12月19日から提供されている。  

 

 相談方法は、チャット形式で素早く相談できる「いますぐ相談する(相談を予約する)」と、テキストメッセージ形式で詳しく相談できる「あとから回答をもらう」の2種類。現時点で相談可能な診療科は、内科・小児科・産婦人科・整形外科・皮膚科の5科。(随時拡大予定)。

利用方法は「LINEヘルスケアを立ち上げる」→「医師を選ぶ」→「相談方法を選ぶ」→「相談開始」という流れ。24時間365日対応可能だが、「いますぐ相談する」については、時間や医師の状況により、すぐに医師とマッチングできない場合がある。 利用料金は「いますぐ相談する」が2000円(30分)、「あとから回答をもらう」が1000円(48時間、1000文字まで)となっている。

サービスを提供するLINEヘルスケアは LINE株式会社(東京都新宿区)とエムスリー株式会社(東京都港区)の共同出資により設立された合弁会社。

 

 今後は、医療Q&A、オンライン診療、処方薬の宅配など、さまざまな人に最適な医療を届ける医療プラットフォームを目指すとしている。  

同サービスは「LINEヘルスケア 先行体験キャンペーン」を実施中(1月19日まで)。「あとから回答をもらう」を選んだ先着1000人に999円分のLINE Pay残高がプレゼントされるので、実質1円で医師に相談できる。(相談終了後、アンケートへの回答が必要)。

 

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